iPhoneやAndroidなどのスマートフォンやタブレットだけでなくパソコンからも利用できるマッチングサイトのハッピーメールで利用停止や強制退会になってしまった場合の対処法についてです。
ハッピーメールでは規約違反を行ってしまうと利用制限がかけられたり、最悪の場合には強制退会処分となったりすることがあります。
例えば、他サイトへの誘導を行ったり、恋愛ではなくマルチや宗教の営業を目的に登録して実際に営業活動を行っていたりする場合に、これらのことが運営にばれてしまうとアカウントを利用停止にされるか強制退会処分を受けることがあります。
アカウントを停止させられてしまったり、強制退会処分をされてしまった場合にはどのように対処していけばよいのでしょうか?
注:この記事はiPhone5sブラウザ版を元に執筆していますので、画面などは他の機種やアプリの場合と異なることがあります。
利用制限・強制退会となる原因
まずは利用制限や強制退会となってしまう原因を確認しておきましょう。
ハッピーメールで利用制限や強制退会となる主な原因として以下のようなものがあります。
- 複数アカウントの取得
- 性別の虚偽登録
- 恋愛以外の目的での登録(営業、マルチ、宗教、個人情報の取得目的)
- 18歳未満での登録
- 18歳未満との交際を目的とする登録
- 個人情報を掲示板などに書き込む行為
- 公序良俗違反で他会員やハッピーメールに不利益を与える行為
これらの中でも援助交際や児童買春などに関する、または連想させるような書き込みなどは厳しく取り締まられており、そのようなことを行うとすぐに利用制限がかけられます。
ハッピーメールは過去に援助交際目的の出会いのプラットフォームとして利用されたとして、売春幇助で経営者が逮捕されるという事があったため、援助交際などに関しては神経質になっているのです。
参考:出会い系サイトが「売春」のやり取り放置? 運営会社社長の「逮捕」に潜む問題点
またハッピーメールでは、女性からメッセージが来てその人のページへ行くと利用停止になっている、という事がよくあります。
これは業者やサクラの類が利用停止させられているというもので、恋愛以外の営業目的での登録と見なされて利用停止処分にされている例となります。
関連ページ:ハッピーメールで規約違反になる禁止行為とペナルティ
利用制限・強制退会になった場合の対処法
まず前提としてハッピーメールに限らずほぼすべての出会い系サイトについて言えることですが、一度利用停止処分であったり強制退会になったりした場合に復活することは非常に難しいです。
というのも出会い系サイトで利用停止になるという事は、援助交際や児童買春をにおわせる書き込みを行ったり、運営から業者として認定されたという場合がほとんどであるため、メールなどで抗議しても運営側が取り合ってくれないというのが実情です。
なので対処法としては、復活はあきらめて他のサイトやアプリを利用するというのをお勧めします。
ハッピーメールと似たサイトやアプリとしては、ワクワクメールやPCMAX、イククル、Jメールなどがあります。
特にワクワクメールとPCMAXはハッピーメールと同じかそれ以上に会員数がいるため、出会える可能性は非常に高くお勧めのサイトとなっています。
ちなみに新しい携帯電話を用意してアカウントを作り直すという対処法もありますが、本人確認の段階ではじかれる可能性も高く、それだけのために携帯電話を新調するのは割に合わないのでお勧めしません。
関連ページ:ハッピーメールで複数アカウントを取得する方法
参考:ハッピーメールの利用制限に関する利用規約抜粋
以下がハッピーメールでの利用規約内における利用制限・強制退会に関連する部分の抜粋となります。
第9条 利用制限措置
弊社は、会員希望者が下記の会員登録した場合は、その理由を開示することなく当該会員の利用を停止し、または退会処分することができるものとします。
1. 複数の携帯電話番号を使用して会員登録した場合
2. 性別を偽って会員登録した場合
3. 営業、販売、勧誘、広告等のために会員登録したと認められる場合
4. メールアドレスなど個人情報を収集するために会員登録したと認められる場合
5. その他、弊社において、会員登録を承認することが不適当と判断した場合第10条 禁止行為
会員は、当サービスの利用に関し、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 児童(高校生を含みます)を対象とする不正誘引、または会員を児童との異性交際等の相手方となるように誘引する行為
2. 児童ポルノ、または児童虐待に該当するおそれのある画像、文書などを掲示板に書き込み、または送信する行為
3. メールアドレス等の個人情報を収集する行為
4. 個人情報(電話番号・Eメールアドレス・住所等)、URL等を掲示板へ書き込む行為
5. 他の会員、または弊社を誹謗中傷し、名誉若しくは信用を傷つける行為
6. 他の会員のプライバシー、肖像権等を侵害し、または侵害する恐れのある行為
7. 他の会員に対して、広告、宣伝、勧誘などを掲示板に書き込み、または電子メールを送信する行為
8. 他の会員、または第三者になりすまして本サービスを利用する行為
9. 売春や、その他法令若しくは公序良俗に反し、他の会員、第三者、若しくは弊社に不利益を与え、または与えるおそれのある行為
10. 前各号に定める行為を助長する行為
11. その他、社会通念上弊社が不適切と判断した行為第12条 会員資格の停止等
弊社は、第9条(利用制限措置)、第10条(禁止行為)に違反したと判断した会員については、事前通告なしにサービスの利用停止、または会員資格の停止ができるものとします。
その場合、停止等の理由の開示責任は負わないものとし、ポイントその他の返還は一切行わないものとします。
関連ページ:ハッピーメールのやり方・使い方